لدينا عملية بسيطة تجعل من السهل على
عملائنا إنشاء أجمل قطعة مجوهرات.

كيفية الطلب

نتواصل معك في كل خطوة من خطوات العملية حتى تفهم أين أنت في رحلتك مع مون أمور.
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، ستجد معظم الإجابات على صفحة الأسئلة الشائعة لدينا.

الخطوة 1

هل لديك بالفعل بصمة، معاينة نقش، أو أي طلبات شخصية أخرى بصيغة رقمية؟
اختر في المُكوِّن أن لديك بصمة موجودة ويمكنك تحميل الملف مباشرةً.
باستخدام مُكوِّننا، ستُوجَّه خلال عملية إنشاء القطعة الفنية المخصصة وصولاً إلى سلة التسوق.

الخطوة 2

يمكنك إتمام عملية الدفع بسهولة عبر الإنترنت من خلال أحد مزودي خدمة الدفع لدينا.
يقوم مزود خدمة الدفع بإنشاء تأكيد دفع تلقائي يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل.
لا يمكن بدء تأكيد الدفع يدويًا عبر مزود خدمة الدفع.

الخطوة 3

نرجو ملاحظة أنه سيتم إرسال نماذج رقمية عبر البريد الإلكتروني، قبل بدء الإنتاج، فقط للمجوهرات من فئة “شخصية مع نقش”. بالنسبة للمجوهرات المخصصة، نود الحصول على موافقة العميل على التصميم مسبقًا. بالنسبة لجميع المجوهرات الأخرى، يتم بدء عملية الإنتاج تلقائيًا بعد الطلب ويتم تنفيذها كما هو موضح في الصورة المعاينة على موقعنا الإلكتروني.
معاينة التصميم ممكنة فقط عند الاتصال المسبق عبر البريد الإلكتروني مع رسوم إضافية قدرها 5 يورو.

الخطوة 4

يتم النقش باستخدام ليزر خاص بعد معالجة البصمة المطلوبة بواسطة برنامجنا المطبق.
VeriFinger هي تقنية تحديد بصمات الأصابع للمطورين ومدمجي الأنظمة البيومترية.
تضمن هذه التقنية أداء النظام من خلال مطابقة بصمات الأصابع السريعة والموثوقة في وضع 1 إلى 1 و 1 إلى متعدد، وتنشئ قوالب مفصلة بدقة.
بعد إنتاج القطعة المجوهرة، يتم تلميعها وتصويرها لضمان الجودة، ويمكن استخدام هذه الصور لأغراض دعائية محتملة.

الخطوة 5

يعود الأمر لكل عميل ليقرر ما إذا كان يرغب في شحن المجوهرات في علبة مجوهرات أم لا.
على أي حال، سيتم شحنها بأمان ومبطنة جيدًا من قبل شركات شحن موثوقة ومعروفة.
تتراوح مدة المعالجة والتسليم حوالي 7-14 يومًا حسب شركة الشحن.

الخطوة 6

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.

الأسئلة الشائعة حول عملية الإنتاج سؤال وجواب

هل يمكنني أخذ طبعات بدون مجموعة طبعات خاصة؟

  • بسيط وسهل للغاية: نفضل استخدام وسادة حبر على ورق أبيض، حيث يكون واضحًا ويمكن معالجته بشكل أفضل.
  • للحصول على نتيجة مثالية، يجب أن تكون الخطوط رفيعة قدر الإمكان وواضحة.
  • إذا كانت البصمة ملطخة أو داكنة جدًا أو كانت الخطوط باهتة، فلا يزال بإمكان فريق التصميم ذي الخبرة لدينا إنقاذ الكثير من البصمة، وفي الحالة المثالية، لدينا أيضًا عدة بصمات للاختيار من بينها.

نرجو تفهم أنه في حالة استغراق وقت أطول لإعادة بناء البصمة، سيتم فرض رسوم إضافية قدرها 9.99 يورو.

 

كيف أبدأ بأخذ الطبعة؟

  • للقيام بذلك، اضغط بإصبعك برفق على وسادة الحبر ثم برفق على ورقة بيضاء.
    لا تلف إصبعك.
  • كرر هذه العملية عدة مرات، أيضًا مع الأصابع الأخرى، بحيث يكون لديك مجموعة مختارة من بصمات الأصابع. ثم سنختار أفضل بصمة للقالب الليزري.
  • إذا لم يكن لديك وسادة حبر، يمكنك أيضًا تحميل بصمة أخرى رقميًا.

هل يمكن استخدام بصمة بلاستيسين أو شمع؟

  • فريق التصميم ذو الخبرة لدينا واثق جدًا ويؤكد لك أنه يمكننا إنشاء قالب من أي بصمة تقريبًا واستخدامه للنقش.
  • إذا كنت لا تزال غير متأكد من جودة البصمات، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل الطلب للتحقق من البصمة.

كيف تصل بصماتي إليكم؟

في عملية الطلب، يتم تحميل البصمات رقميًا ويتم إرسالها إلينا بسهولة وسرعة. هذه هي الطريقة الأسهل والأسرع لإيصال البصمة إلى فريق التصميم لدينا.

 

هل ترغب في فحص مطبوعاتك مسبقًا؟

نجيب على جميع رسائل البريد الإلكتروني في أقل من 24 ساعة ويسعدنا تقديم ملاحظات قبل إتمام عملية الطلب.

(function(d, src, c) { var t=d.scripts[d.scripts.length – 1],s=d.createElement(‘script’);s.id=’la_x2s6df8d’;s.async=true;s.src=src;s.onload=s.onreadystatechange=function(){var rs=this.readyState;if(rs&&(rs!=’complete’)&&(rs!=’loaded’)){return;}c(this);};t.parentElement.insertBefore(s,t.nextSibling);})(document,’https://marco-zde.ladesk.com/scripts/track.js’,function(e){ LiveAgent.createForm(‘l35zirw2’, e); });

window.__gemStoreData = {};window.__gemStoreData.gemKeyValid = {};window.__gemStoreData.gemKeyValid.bestWayAddToCart = 1;

هل سأتلقى معاينة للمجوهرات قبل الإنتاج أو قبل الشحن؟

نرجو تفهم أنه في حالة استغراق وقت أطول لإعادة بناء الطبعة، سيتم احتساب رسوم إضافية قدرها 5 يورو.