Política de Cancelamento e Formulário de Cancelamento

A. Política de Cancelamento

Introdução

Os consumidores têm direito a um direito de cancelamento de acordo com as seguintes disposições, sendo que consumidor é qualquer pessoa singular que celebra um negócio jurídico para fins que não podem ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente:

Direito de Cancelamento

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo.

O prazo de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você, que não seja o transportador, tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de cancelamento, você deve nos informar (Monamor, Rudolfstraße 1-8, 10245 Berlim, Alemanha, E-mail: info@monamor.de Representado por: Lena Halm) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail) sobre sua decisão de cancelar este contrato. Você pode usar o formulário de cancelamento modelo anexo, que, no entanto, não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo de cancelamento.

Consequências do Cancelamento

Se você cancelar este contrato, nós reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata que oferecemos), imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que a notificação do seu cancelamento deste contrato nos foi recebida. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado com você; em nenhum caso serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido as mercadorias de volta ou até que você tenha fornecido prova de que as enviou de volta, o que ocorrer primeiro.

Você deve nos devolver ou entregar as mercadorias imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que você nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar as mercadorias antes do término do prazo de catorze dias.

Você arcará com os custos diretos da devolução das mercadorias.

Você só terá que compensar uma possível perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devido a um manuseio das mercadorias que não seja necessário para a verificação da qualidade, características e funcionamento das mesmas.

Exclusão ou Extinção Antecipada do Direito de Cancelamento

O direito de cancelamento não existe para contratos de entrega de mercadorias que não são pré-fabricadas e para cuja fabricação uma seleção ou determinação individual pelo consumidor é decisiva ou que são claramente adaptadas às necessidades pessoais do consumidor.

O direito de cancelamento não existe para contratos de entrega de mercadorias cujo preço depende de flutuações no mercado financeiro sobre as quais o empresário não tem influência e que podem ocorrer dentro do prazo de cancelamento – exemplo ouro real, prata, platina e outros metais preciosos.

Exclusão do direito de cancelamento

O direito de cancelamento não existe para contratos à distância

• para a entrega de mercadorias que não são pré-fabricadas e para cuja fabricação uma seleção ou determinação individual pelo consumidor é decisiva;
• para a entrega de mercadorias claramente adaptadas às necessidades pessoais do consumidor;
• para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cuja data de validade seria rapidamente excedida;
• para a entrega de mercadorias seladas que não são adequadas para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, se o seu selo foi removido após a entrega
• para pedidos de mercadorias feitas sob medida para o cliente, incluindo joias de 585GG ou 333GG cujo material deve ser encomendado ou fabricado especificamente para o cliente.
• para a entrega de mercadorias, se estas, após a entrega, foram inseparavelmente misturadas com outros bens devido à sua natureza;
• para a entrega de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em uma embalagem selada, se o selo foi removido após a entrega.

Nota sobre as imagens

As imagens de joias exibidas em nosso site ou as imagens de pré-visualização enviadas por e-mail são exemplos. Como se trata de peças individuais e gravuras personalizadas, podem ocorrer desvios na forma, cor, estrutura e gravura. Cada joia é única e não pode ser completamente idêntica às imagens de exemplo mostradas.

O direito de cancelamento não se aplica a consumidores que, no momento da celebração do contrato, não pertencem a um Estado-Membro da União Europeia e cujo único domicílio e endereço de entrega no momento da celebração do contrato estão fora da União Europeia.

Notas Gerais

1) Por favor, evite danos e sujidade na mercadoria. Por favor, devolva a mercadoria na embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, use uma embalagem protetora externa. Se você não tiver mais a embalagem original, providencie uma embalagem adequada para proteção suficiente contra danos de transporte.
2) Por favor, não nos envie a mercadoria com frete a pagar.
3) Por favor, note que os pontos 1-2 acima não são pré-requisitos para o exercício efetivo do direito de cancelamento.

B. Formulário de Cancelamento

Se você deseja cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.

Revogar contrato

Ou como PDF ou por correio:

Para

Monamor
Rudolfstraße 1-8
10245 Berlim
Alemanha

E-mail: service@monamor.de

Pelo presente, eu/nós (*) cancelo(amos) o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a prestação do seguinte serviço (*)

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Pedido em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

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Nome do(s) consumidor(es)

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Endereço do(s) consumidor(es)

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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação em papel)

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Dados

(*) Riscar o que não se aplica